题您使用您的产品来解决该问

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回想一下你试图为你的第一次重大购买提供资金的情况。您记得知道您可以获得购买该物品的信用但您不确定自己是否买得起。太多的销售专业人员会先让客户填写信用申请表然后一边盯着客户一边把笔递给客户。下次当你有一对年轻夫妇或一个刚刚开始成年生活的人试图从你那里购买他们的第一台电视时请利用你的同理心来完成销售。询问顾客这是否是他们的第一台电视。这甚至可能是客户第一次填写信贷申请表。回想一下如果卖给你第一台电视机的销售专业人员不再向你解释一切你会容易得多。

现在想想你当时的情绪状态。如果销售专业人员放下笔只是问这是 WhatsApp 号码数据 否是您的第一台电视那不是很好吗一场对话会让你放松下来并促成你对销售充满信心的交易。表现出同理心不仅有助于完成更多销售还会带来更多推荐。在任何类型的销售中客户同理心都是销售过程的重要组成部分。您可能没有任何采购代理的经验但您知道努力让老板高兴是什么感觉。当您销售时始终牢记客户的情况您将建立更有利可图的关系并销售更多产品。

解决问题销售人员是问题解决者。您的客户有问题。这是销售流程的核心。只有解决了客户的问题追加销售和创收的所有其他部分才会有效。永远记住客户会犹豫是否要告诉你需要解决的真正问题而且通常会出现不止一个问题。您的客户迫切需要一套新的西装来参加即将到来的工作面试但预算也有限。你不仅要解决需要一套好的面试服的问题还要担心价格。如果你忽视预算问题那么你就无法完成销售。